1. 基本方針
株式会社KAKKU（以下「当社」）は、スパムメールの送信を禁止し、適切なメール配信を行います。当社は、特定電子メールの送信の適正化等に関する法律（以下「特定電子メール法」）および関連法令を遵守し、お客様に価値のある情報のみを適切に配信いたします。
2. メール配信の基本原則
当社は、以下の原則に基づいてメール配信を行います：
- 事前の明示的な同意（オプトイン）を得た方のみに配信
- 配信停止（オプトアウト）の容易な提供
- 正確で有用な情報の提供
- 適切な配信頻度の維持
- 送信者情報の明示
- 法令遵守の徹底
3. メール配信サービスの利用
当社は、以下のメール配信サービスを利用してメール配信を行います：
3.1 MailerLite
当社は、MailerLite（MailerLite UAB）のサービスを利用してメール配信を行います。MailerLiteの利用により、以下の機能を提供いたします：
- 配信停止機能の自動提供
- 配信状況の詳細な分析
- スパム対策機能の活用
- 配信エラーの自動処理
- 配信リストの適切な管理
MailerLiteの利用に関しては、MailerLite利用規約およびプライバシーポリシーも併せてご確認ください。
3.2 LINE公式アカウント
当社は、LINE公式アカウントを通じてメッセージ配信を行います。LINE公式アカウントの利用により、以下の機能を提供いたします：
- 友だち追加による明示的な同意
- ブロック機能による配信停止
- 配信メッセージの管理
- 配信統計の確認
LINE公式アカウントの利用に関しては、LINE利用規約およびプライバシーポリシーも併せてご確認ください。
4. 配信同意の取得方法
当社は、以下の方法で配信同意を取得いたします：
- ウェブサイト上のチェックボックスによる明示的な同意
- お問い合わせフォームでの配信希望の選択
- 商品購入時の配信同意の確認
- LINE公式アカウントの友だち追加
- その他、適法な方法による同意の取得
配信同意は、いつでも撤回することができます。
5. 配信停止の方法
メール配信の停止は、以下の方法で行うことができます：
5.1 メール配信の停止
- 配信メールの下部にある「配信停止」リンクをクリック
- 当社のウェブサイトの配信停止ページから停止
- お問い合わせフォームから配信停止の申し出
- メール（info@kakku.jp）での配信停止の申し出
5.2 LINE公式アカウントの配信停止
- LINE公式アカウントのブロック機能の利用
- 友だち削除による配信停止
- お問い合わせによる配信停止の申し出
配信停止の申し出を受けてから、原則として3営業日以内に配信を停止いたします。
6. 配信内容の管理
当社は、以下の方針に基づいて配信内容を管理いたします：
- 正確で有用な情報のみを配信
- 誇大広告や虚偽の情報の排除
- 適切な配信頻度の維持（過度な配信の回避）
- 配信時間の配慮（深夜・早朝の配信回避）
- 送信者情報の明示（会社名、連絡先等）
- 配信停止方法の明記
7. 配信リストの管理
当社は、配信リストを適切に管理いたします：
- 配信停止希望者の即座の除外
- 配信エラーが続くアドレスの除外
- 重複登録の防止
- 配信リストの定期的な整理
- セキュリティ対策の実施
- 配信リストの適切な保管・管理
8. スパム対策
当社は、以下の対策によりスパムメールの送信を防止いたします：
- 事前の明示的な同意の取得
- 配信停止機能の確実な提供
- 適切な送信者情報の明示
- 配信頻度の適正化
- 配信内容の品質管理
- 配信リストの定期的な見直し
- スパム対策ツールの活用
9. 法令遵守
当社は、以下の法令を遵守してメール配信を行います：
- 特定電子メールの送信の適正化等に関する法律
- 個人情報保護法
- 不正アクセス禁止法
- その他関連法令
法令に違反する配信は一切行いません。
10. 配信実績の管理
当社は、配信実績を適切に管理いたします：
- 配信成功・失敗の記録
- 開封率・クリック率の分析
- 配信停止率の監視
- 配信エラーの原因分析
- 配信品質の継続的改善
11. お客様からの苦情対応
当社は、メール配信に関する苦情に対して迅速かつ適切に対応いたします：
- 苦情の受付窓口の設置
- 迅速な調査・対応
- 再発防止策の実施
- お客様への適切な説明
- 必要に応じた配信停止の実施
12. アンチスパムポリシーの変更
当社は、必要に応じて本アンチスパムポリシーを変更することがあります。重要な変更がある場合は、当社のウェブサイト上でお知らせいたします。
13. お問い合わせ
メール配信に関するお問い合わせ
メール配信に関するお問い合わせは、以下の窓口までお願いいたします：
メール：info@kakku.jp
受付時間：平日 9:00〜18:00（土日祝日・年末年始を除く）
※お問い合わせの内容により、回答までにお時間をいただく場合がございます。
14. 事業者の名称
会社名：株式会社KAKKU（カックウ）
代表者：雨谷 周也
所在地：茨城県東茨城郡茨城町大戸3734